Asset 12 Asset 10 Asset 11 autodesk_icon_font_1_18_17_start_over-01

Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

Parannettu tuki

Parannettu tuki sisältyy Subscription-sopimukseesi. Henkilökohtainen puhelintuki on käytettävissä useilla eri kielillä paikallisena työaikana. Englanninkielinen puhelintuki on käytettävissä vuorokauden ympäri arkipäivisin.

Etuja ovat:

  • Ajoitettu puhelintuki. Kirjaa pyyntösi Autodesk Knowledge Networkiin, valitse itsellesi sopiva aika ja me soitamme sinulle kyseisenä aikana.
  • Keskustelutukea vähemmän monimutkaisissa ongelmissa. (Tällä hetkellä saatavilla vain AutoCAD LT -asiakkaille englanniksi.)
  • Verkko-ohje. Voit hakea yhteisön tukea tukifoorumeilta. Lähetä henkilökohtaiset tukipyynnöt Autodesk Knowledge Networkiin.
  • Etusijainen foorumitukit ja eskalaatiomahdollisuus. Omat foorumiin lähettämäsi kysymyksesi lähetetään automaattisesti Autodeskin teknisen tukeen, jos yhteisö ei vastaa 24 tunnin kuluessa.
  • Ongelmien seuranta verkossa. Seuraa lähettämiäsi ongelmia verkossa.
  • Etäyhteystuki, tarpeen mukaan koulutustyökaluja ja paljon muuta.
Saat etusijan, tekninen tuen puhelimitse tai keskusteluyhteyden kautta ja muuta parannetun tue avulla